销售故事分享

队伍：红色燎原队

导购员：刘朝阳

门店：巴中江北电信营业厅

2017年6月18日，今天烟雨蒙蒙，一直落着淅淅沥沥的雨滴。上班的心情有些沉重。想着雨天买手机的人相对较少。但我还是暗暗给自己打气，虽是下雨天但成交率很高，一定要抓住进店的的顾客。正在此时有个顾客进店，首先我微笑着欢迎他的入店：您好欢迎光临三星，您是办业务还是看手机，顾客也笑着对我说看手机，顾客直接就问你们现在苹果7plus什么价格，直接把顾客带到苹果专柜，回对他的提问价格做出回答。顾客听候说，“现在还卖这么贵”。我看见他从裤兜里拿出了苹果7。我马上把我用的9500拿出来给顾客看，先生您看下这款手机，这时顾客问这时什么牌子手机，我说这是三星最新款，三星S8首款全视曲面屏。我这个还是最小屏的呢？可以在这边三星专柜了解体验一下，于是我把顾客带到S8的体验台，顾客拿起了S8+，说大屏的好看，我说大屏的6.2英寸的显示屏，但是他的体积和苹果7plus差不多。我把全视视频打开让他体验下视觉效果。顾客看了视觉效果很满意，然后又给他介绍了虹膜解锁，点亮屏幕眼睛看一下就可以解锁手机，还可以解锁安全文件夹及我们的三星支付，让顾客体验了虹膜的快速解锁，再给他介绍了虹膜的安全性及唯一性。顾客连连点头，感觉很酷，科技感很强。紧接着我给他说我们S8+是4+64g的。运行内存是4个G,机身内存是64g的。足够你存东西了，价格是6188元。你用电信卡我们可以给你送话费。顾客说到我一个月消费299元，我帮您查下资费看是否可以赠费。台席业务查出他现没有返话费活动，每月可以送140元。顾客听后说问送多久，我说送6188元手机全款，只要你用这个号码我们就一直送，送完即止。还给他推荐的我们的专属管家服务，他表示很满意，说给我拿1台黑色。我服务好送走他后，接下来我就更有*啦，自己不断的给自己加油打气，相信自己会做的更好！